業務可視化・効率化支援

業務の現状を整理・改善し
成果の最大化に繋げる

業務の可視化・効率化は、さらなるリソースの創出や業務の平準化に有効な手立てです。
しかしながら、

「差し迫った業務に追われてしまいなかなか手を出せない」

「必要だとは思いつつ、具体的な方法がイマイチわからない」

といった理由で後回しになりがちなことが多いかと思います。

当社では十分なヒアリングを行ったうえで、客観的視点から業務の整理を行い、お客様の業務がより円滑なものになるよう支援します。

主な支援シーン

1人が複数のタスクを負っていて業務が偏っている、
業務の詳細が当人以外わからないといった課題に対して支援を行います。

第三者として客観的視点から十分なヒアリングを行い、詳細な業務フローや関係各所について明確にしマニュアル化することで、
業務の平準化を可能にします。

人によって業務成績に大きく差があり、
なるべく一律に高い成果を出せるようにしたいといった課題に対して
支援を行います。

ヒアリングを通して、成果の高い人とそうでない人の業務フローをそれぞれ細かく比較することで、
一律に成果をあげるための再現性あるノウハウを作成します。

社内ないし部署内において、低コストでリソースを創出したい
といった課題に対して支援を行います。

各業務フローについて可視化し、業務の要不要の整理や被っている
タスクの統一を行うことで、各業務での無駄をなくします。
また、それに合わせて各業務の担当を見直すことで、
さらなる業務効率化を実現します。

まずはあらゆる業務の種類、各業務の基本情報（担当・関連部署・頻度・期限・稼働人日）及び作業フローについてヒアリングを行い、
業務の現状を把握します。

ヒアリングした内容をリストアップしたうえで図表やドキュメントに書き起こし、現在の業務の内容についてわかりやすく整理します。

可視化資料に記載されている内容に誤りがないか、過不足ないかなどを改めてお話しさせていただきます。

現状の業務について整理できた段階で、業務フローの見直しを行います。
具体的には、各業務のアウトプットや必要なリサーチ・関連部署に共通のタスクがないかなどを探し、
それらの業務を統一化したうえで担当を再決定することで業務の効率化を図ります。

前項で検討した業務効率化について提案しながら、業務の現場感とすり合わせていきます。